gemerci（以下「当社」といいます）では、gemerci公式サイト （以下「本ウェブサイト」といいます）を経由してご利用いただく貸衣裳について、次のとおり約款を定めておりますので、 予めご了承ください。
また約款の内容・ご利用代金に関しましては、予告なく変更する場合がありますので、併せてご了解ください。

第1条 契約の内容

1. お申込みいただきます契約は、お客様がお申し込みになられる貸衣裳・その他貸付随品（以下、「レンタル商品」といいます）の提供（以下、「サービス」といいます）を受けていただけるよう当社が手配を行うものであり、お客様は当社と貸衣裳賃借契約（以下、「本契約」といいます）を締結いただくこととなります。
※長期レンタルご希望の場合はご予約の際にご相談ください。

2. 本契約の内容・条件は本ウェブサイト内ご利用ガイド記載の内容及び本約款によります。

第2条　レンタル商品の定義

レンタル商品とは、本ウェブサイト上に掲示するウェディング、タキシード衣裳等をいいます。

第3条　お申込み時のご注意

1. レンタル期間はご利用日の前々日からご利用日の翌日までの3泊4日となります。ご利用後は翌日中に必ずご返却手続きを行ってください。なお、レンタル期間の延長などにつきましては別途延滞料金などをお支払いいただきます。
※長期レンタルをご希望の場合は、ご予約の際にご相談ください。

2. お申込み方法その他の手順につきましては、本ウェブサイトのドレス決済をご確認いただく、もしくは公式DMにてご案内いたします。

3. レンタル商品等のご返却の際にお客様の私物が同梱されていた場合は、当社よりお客様に連絡を差し上げます。お客様宛に私物を送付させていただく際の送料はお客様のご負担となります。
また、当社で私物と認識した物品は、返却日から起算し１ヶ月間当社にて保管いたしますが、期間が経過しましたら処分させていただきます。
但し、お客様の私物の毀損等については一切責任を負いかねます。

4. お客様は、自己の財産に対するのと同一の注意をもって、レンタル商品を取り扱い、本条（1）に定めた貸出し期間内に当社へ返却する義務を負います。
また、レンタル商品の減失・汚損・毀損・返却遅延によって、次に予約されている他のお客様に損害を与えた場合は、別途実費をご請求いたします。

5. お客様は、レンタル商品を他の者に転貸又は使用させることはできません。

6. お客様に以下の事実ないし行為が認められた場合は、お申込みをお断りさせていただきます。また、既にご契約をいただいているお客様についても以下の事実ないし行為が認められた場合には当社はご契約の解除やお申し出等をお断りさせていただくことができます。

1. お客様が、暴⼒団、暴⼒団員、暴⼒団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴⼒団準構成員、暴⼒団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロ、特殊知能暴⼒集団、その他これらに準ずる反社会的勢力であると判明したとき、若しくは反社会的勢力との関係を有していると判明したとき。

2. お客様が当社及び従業員に対し、暴力、脅迫、恐喝、威圧的な不当要求等を行い、あるいは、合理的範囲を超える負担を要求したとき、又は、かつて行われた同様の行為。

3. お客様から虚偽の情報提供がなされたとき。

4. 他のお客様に著しい迷惑を及ぼす行為。

5. お客様の、法令の規定、公の秩序もしくは、善良の風俗に反する行為。

6. お客様が風説を流布し、偽計や威力を用いて当社の信用を棄損、又は、業務を妨害する行為。

7. お客様が上記の行為を行うおそれがあると認められるとき。

第4条　契約の成立

お客様が本ウェブサイトにてお申込みいただきました契約は、公式ホームぺージでの決済確認後、お客様指定のメールアドレスに当社より入金の連絡件名にて、メールを送信し、そのメールをお客様が受信した時点で契約成立となります。

第5条　代金の支払い

サービス代金は、当社ウェブサイト上での決済もしくは指定口座への振り込みにてお支払いいただきます。
ご登録いただいたメールアドレスに「お申込みを承りました」の件名にてメールをお送りいたしますので、メールが到着した翌日から起算して7日以内に当社指定の銀行口座にお振込みください。
なお、振込手数料につきましては、お客様のご負担とさせていただきます。

1. 代引きをご利用される場合、レンタル商品のお受渡しがご自宅の場合に限らせていただきます。

第6条 サービス内容の変更

1. 当社は、本契約締結後であっても、天災地変・戦乱・暴動その他当社の関与し得ない理由によりサービスの提供が不可能になった場合において、円滑なサービス実施を図るためやむを得ないときは、お客様に予めかつ速やかにご説明のうえサービスの内容を変更する場合があります。
また、緊急の場合においてやむを得ない場合は、変更後にご説明いたします。

2. お申込みのレンタル商品等が、前使用者により著しく毀損・汚損していた場合は、代替物をご案内する場合があります。

3. 本条（1）及び（2）に基づく変更によりサービス代金に変更が生じる場合は、その差額を返金もしくはお支払いいただきます。

4. 当社は、本条（1）及び（2）による場合を除き、本契約締結後におけるサービス代金の変更はー切いたしません。

第7条　契約の変更及び解除

1. お客様は、ご契約者ご本人様からのお申し出により、キャンセル料をお支払いいただく事によって、いつでも本契約を解除することができます。ただし、ご契約成立日が変更料・キャンセル料が発生する時期に入っていた場合は、ご利用日を基準としてキャンセル料を算定いたします。

⚫ご利用日の前日から起算してさかのぼって60日目〜当日までが100％キャンセル料

⚫ご利用日の前日から起算してさかのぼって90日目〜61日前までが50％キャンセル料

2. 契約の変更または解除のお申込みは、公式ホームページより決済にてお受けした日を受付日といたします。

3. お客様は、当社の責に帰すべき事由によりサービスの実施が不可能になった場合は変更料・キャンセル料なしで本契約を変更・解除できます。

4. お客様が次の各号の一つに該当する場合は、当社は何らの通知催告を要せずに本契約を解除することができるものとします。
この場合に、お客様が損害を被ったときは、当社は一切の賠償の責を負いかねます。また、当社が損害を被ったときは、当社はお客様に対してその損害の賠償を請求することができるものとします。

5. お客様が第5条に規定する銀行振込において、期日までにサービス代金を支払われない場合。

6. お客様の故意・過失、法令・公序良俗に反する行為、もしくはお客様が本約款または提示書面の規定に違反した場合もしくは、違反していることが明らかになった場合。

7. 当社は、当社の関与しえない事由によりサービスの提供が不可能となり、または不可能となる可能性が極めて大きいとみなされた時は本契約を解除する場合があり、この場合、すでに収受しているサービス代金を全額払い戻しいたします。

第8条　延滞料金

第3条（1）に定めるご利用期間経過後のご返却については、延滞料を別途請求いたします。その場合、期限経過1日につきサービス代金額の30%を頂戴いたします。レンタル商品のご利用が、あらかじめ第3条に定める期間を超過することが判明しているときは、必ず事前にお申し出下さい。

第9条　変更補償金

当社は、当社の責に帰すべき事由により契約内容に重要な変更が生じた場合には、サービス代金を上限として変更補償金を損害賠償金としてお支払いいたします。

第10条　当社の責任

当社は当社の故意または過失によってサービス提供に関してお客様に損害を与えた時は、その損害を賠償いたします。
ただし、損害発生日から90日以内にお申し出があった場合に限ります。
お届けしたレンタル商品が不良の場合やご注文内容と異なっている場合はお取替えいたします。不測の事故によりご利用レンタル商品のご提供ができなくなった場合は、代替品をご用意させていただく場合があります。

第11条　お客様の責任

1. お客様の故意・過失、法令・公序良俗に反する行為、もしくはお客様が当社の規定を守らないことにより当社が損害を受けた場合は、当社はお客様へ損害の賠償をご請求いたします。

2. お客様の故意又は過失により、レンタル商品を破損、汚損、滅失させたときは、当社はお客さまへ損害の賠償をご請求いたします。

3. 第3条（4）に記載のとおり、お客様のレンタル商品の返却遅延によって、次にレンタル商品を予約されている他のお客様に損害を与えた場合は前各項の賠償請求とは別に実際に当社に発生した金額をご請求いたします。

4. 本条（2）の損害賠償額については、次の通りといたします。

(クリーニング費用・修繕費用)

⚫修繕可能な破損・汚損

【衣装等】
汚れ／シミ（クリーニングで落ちるものに限る）
少量の水分漏れ（飲食などその他）
嘔吐・潜血等（クリーニングで落ちるものに限る）
生地の糸引き（修復可能なものに限る）
刺繍のほつれ

【貸付随小物】
軽度の色移り、汚れ、シミなど
（クリーニングで落ちるものに限る）


⚫修繕不可能な破損・汚損／滅失

衣裳：サービス代金相当額（レンタル代金）
小物等：当社が定める所定の金額

【衣装等】
汚れ／シミ（クリーニングで落ちないもの）
大量の水分で生地緩み・変色（飲食などその他）
嘔吐・潜血等（クリーニングで落ちないもの）
生地溶け・焼け（タバコ火等での）
生地破れ

【貸付随小物】
嘔吐・潜血等
部品の破損・紛失
汚れ／シミ（クリーニングで落ちないもの）

第1２条　免責

次に例示するような事由により、契約解除もしくはお客様が損害を被られた場合におきましては、当社はその責任を負わず、第9条に定める変更補償金も含め、いかなる補償金のお支払いもいたしません。
1. 天災地変、戦乱、暴動又はこれらのために生じる挙式日程の変更もしくは挙式の中止

2. 挙式会場・パーティ会場等の都合によるサービス提供中止又はこれらのために生じる挙式日程の変更又は挙式の中止

3. 官公署の命令、外国の出入国規制、伝染病による隔離又はこれらによって生じる挙式日程の変更、挙式の中止

4. 食中毒

5. 盗難

6. 運送機関の遅延・不通・スケジュール変更等、またはこれらによって生じる旅行日程の変更もしくは目的地滞在時間の短縮のため、挙式日程変更もしくは取消す場合

7. その他、当社の関与しえない事由が発生した場合

第1３条　個人情報の取扱い

お客様の個人情報につきましては、個人情報保護法及び当社プライバシーポリシーに基づき適切に管理いたします。

第1４条　その他

1. 本契約及び提示書面に記載のない事項その他の疑義が発生した場合には、お客様と当社で協議のうえ解決するものとします。

2. 本契約に関する紛争の裁判は、京都地方裁判所を専属的合意管轄といたします。

改定日：2023年7月27日（木）